ERP más allá de SAP y de ORACLE

Así es, hay soluciones para nuestros sistemas de información más allá de SAP y de ORACLE, sobre todo cuando pertenecemos a un sector minoritario, ya que estas grandes multinacionales no cubren estos nichos de negocio.

Me voy a centrar en el ERP especializado en el sector de las ONG'S, este tipo de organizaciones tienen unas necesidades concretas y comunes a la mayoría de ellas, por lo que hay empresas que han desarrollado un ERP para este sector, igual que hay otras que lo han desarrollado para el sector automovilístico o energético.

Una ONG no tiene clientes y proveedores entendidos como lo puede hacer una empresa privada, sino un mix de personas y entidades formado por: beneficiarios, financiadores (públicos y/o privados), asociados, sociedad en general... Y cada uno de ellos tiene diferente información y reclama diferente trato por parte de la ONG. Por lo que el módulo de contabilidad y el CRM debe ser muy diferente al estándar.

Una ONG no tiene sólo trabajadores asalariados (si es que los tiene) si no que además tiene colaboradores puntuales y voluntarios; que trabajan un número de horas variable y precisan necesidades diferentes, produciendo gastos indirectos (horas de gestión del personal contratado o de otros voluntarios) en la organización. Por lo que el módulo de recursos humanos debe tener sus particularidades.

Además una ONG está sujeta a unos estándares de transparencia financiera a la que una organización estándar de cualquier sector no está sometida, por lo que el módulo financiero debe tener sus características especiales adicionales para suplir esta característica.

Para culminar una ONG debe realizar un fuerte esfuerzo en difusión para conseguir financiamiento y apoyo a su proyecto, ya que los usuarios de sus servicios (los beneficiarios) no son los clientes (financiadores y demás entes y personas que apoyan la organización).

Dado un repaso rápido por la mayoría de módulos que componen un ERP tradicionalmente, nos hemos dado cuenta de la gran diferencia que debe haber en un sistema de información para este tipo de organizaciones.

Además debe hacer todo esto con poco dinero y personal en comparación con el que tiene disponible una empresa privada tradicional, por lo que el sistema de información debe ser eficiente, y por si fuera poco flexible, ya que los stakeholders de ONG la someten a grandes cambios a lo largo del tiempo en comparación con los de una empresa privada, que tiene más fuerza ante los cambios externos.

Y como no me gusta hablar en abstracto voy a poneros el link de una empresa que ofrece este servicio: http://www.unit4.es/mercados/sector-privado/ong esta empresa ofrece una solución para los sistemas de información de ONG'S que cubre todas estas características (o al menos eso dice, no lo he probado)

Software Libre y de Pago y Tipos de Licencias

Cuando se habla de software libre muchas veces nos dicen que no debemos confundirlo con software gratuito, que lo que lo hace libre son las libertades que te ofrece, a saber:

La primera de todas, llamada libertad 0 es la de poder ejecutar el programa cuando quieras. Es decir no existen diferencias si su uso será para empresarial, personal o educacional.

Las otras libertades son:
1. Libertad de estudiar el código fuente y modificarlo para que haga lo que quieras;
2. Libertad de copiar el programa y distribuir las copias cuando quieras;
3. Libertad de publicar o distribuir una versión modificada cuando quieras.

Ok, entiendo que un programa puede ser gratuito pero no libre, por ejemplo puede ser libre si su uso es con fines académicos pero de pago si su uso es con fines empresariales. Pero un poco más complicado nos parece siempre el software libre y de pago, así que citaré algunos ejemplos:

1. El más sencillo se trata de los CD (ó DVD'S) con el sistema operativo libre por excelencia: linux, los puedes encontrar por diferentes precios en función de la distribución que queramos en páginas como: http://www.osdisc.com/

2. Otro ejemplo es la distribución de linux Red Hat, de la empresa con mismo nombre (http://es.redhat.com/). RedHat vende soluciones para escritorio, servidores, cloud computing... y cobra por ello la licencia del software (junto con las actualizaciones) que desarrolla por un lado y los servicios que le contrates por otro. 

¿Significa esto que si subimos la distribución que hemos pagado al servidor de turno para que la baje todo el mundo estamos haciendo piratería? Pues no, ya que sería perfectamente legal al no estar incumpliendo ningún norma de copyright.

Pero entonces, si estas licencias no tienen copyright ¿qué tienen? pues la licencia que el autor haya decidido: copyleft, creative commons ó GNU:

GNU es un tipo de licencia principalmente usada en software y garantiza a los usuarios finales (personas, organizaciones, compañías) la libertad de usar, estudiar, compartir (copiar) y modificar el software.

Copyleft: Las obras no tienen ningún límite, por lo tanto: se pueden modificar, compartir con otros usuarios y se puede copiar el contenido. Incluso partiendo desde la obra prima y haciéndole algunas mejoras esa obra Copyleft podría pasar a ser comercial.

Creative Commons: Hija del copyleft, esta licencia permite al autor decidir qué derechos deja libres, puede ser:

Así que, a partir de ahora fijaos en el la licencia que tenga todo documento y no os olvidéis de hacer lo que sigue si es necesario (también se puede hacer aunque no sea necesario):

Fuentes:

http://infotecarios.com/node/209

http://es.safecreative.net/2008/05/13/porcentaje-de-todos-y-algunos-derechos-reservados/

http://inconslectivo.wordpress.com/2011/03/18/distinguiendo-conceptos-ii-creative-commons-y-copyleft/

http://grabandouncorto.wordpress.com/2010/09/23/copyright-copyleft-y-creative-commons-%C2%BFque-los-diferencia/

https://es.wikipedia.org/wiki/GNU_General_Public_License
http://es.redhat.com/
http://www.osdisc.com/

Alternativas Concretas a "la Nube"

En la última entrada comentaba que existen opciones alternativas a los servicios en la nube, soluciones que podemos adoptar en función de nuestras necesidades o nuestros recelos a la hora de depender de las grandes multinacionales, sin embargo no las mencionaba con nombre y apellidos, ésta será la intención de esta entrada.

Empecemos con lo más sencillo, una aplicación que nos permite acceder al escritorio de nuestro ordenador mediante Internet, existen muchas y su uso no es muy diferente: tenemos que tener la aplicación instalada en el PC al que accedemos y en el dispositivo desde el que accedemos y evidentemente que ambos estén conectados a Internet. Esta opción nos puede servir de solución de emergencia para conectarnos desde nuestro smartphone al pc de casa o del trabajo en caso de necesidad para acceder a algún archivo o manejar un programa en concreto. Os dejo el link de una que funciona realmente bien: http://www.teamviewer.com/es/index.aspx entre otras muchas.

Otra opción es configurarnos una red VPN con la que podamos abrir un túnel a nuestra red y acceder a ella desde Internet como si estuviéramos en nuestro puesto de trabajo o en PC de casa. Hace tiempo configurar este tipo de redes era realmente difícil, sin embargo hoy en día los sistemas operativos mayoritarios nos ofrecen herramientas con las que este trabajo es realmente sencillo, y en Internet hay gran número de tutoriales que nos ayudan a ello, uno en español y para windows que explica todo bastante bien es: http://www.configurarequipos.com/doc499.html. Como siempre existe otra opción más sencilla, que es pagar un servicio mensual que nos ofrece todo lo que necesitamos, por ejemplo: http://www.purevpn.com/

Si lo que queremos hacer es montarnos todo por nuestra cuenta (correo, disco web, coud computing...) deberemos empezar con la lista de mínimos:

Un dominio propio: por unos pocos euros al año tendremos nuestro dominio propio, nos podrá servir para tener nuestra propia web, correo electrónico propio y acceder y compartir más fácilmente a nuestro disco duro online. Con esto ya se acabó el aburrido correo @gmail o @hotmail, podremos tener nuestro correo @miapellido @loquequiera o más bien @loquepueda porque seguramente los anteriores dominios no estarán disponibles.

Conexión a Internet, ordenador y router se sobreentiende que tendremos. Pero si queremos tener nuestro servidor en casa tendremos que rescatar algún PC viejo para usarlo con este fin, o quizá consigamos aprovechar (si es que tenemos) el disco duro multimedia con conexión a Internet de la televisión. Y no os olvidéis que si se os va la luz: adiós correo, disco web, y todo lo que tengamos...

Ahora bien, lo que nos falta es la inteligencia, el software. Y ahí va la cosa pensaréis muchos de vosotros, y es que aunque sea cierto que tenemos tutoriales por Internet seguro que tardamos más de dos tardes en conseguir que todo funcione.